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服务与支持

踏实是根,创新是魂,严谨服务客户

Practicality, innovation and rigorous service is our goal

系统服务

舒茨股份主要从事微量气体分析仪器的研发、生产及销售,致力于环境监测及工业过程分析领域,提供完整气体监测系统。公司整合德国先进检测技术,联合开发、生产,从事过程自动化及在线气体分析仪器的研制和系统成套工作。广泛地向水泥、石油、化工、冶金、电力等流程工业用户提供完整的过程分析和过程自动化系统工程。作为一个集仪表研发、系统设计、产品生产、服务提供为一身的综合性仪表供应厂商,我们一直以来严格遵循“360°优质服务”的客户服务理念,以提高顾客满意度为根本目标,从服务力量、服务流程、服务内容等各个方面为客户提供全方位的优质服务。

现代工业控制领域,随着技术水平的不断提高,实时在线成份分析越来越显示出其重要性,概括为三大方面:

  • ★ 控制要求:产品质量控制、设备运行状况监控、节能降耗
  • ★ 安全要求:对易燃、易爆气体进行监测、报警,从而消除安全隐患
  • ★ 环保要求:对有毒、有害气体实施监控
    • 服务内容

      我公司为客户提供技术咨询、方案设计、技术交流、产品制造、系统集成、现场勘察、工程实施、技术培训、服务热线、故障处理、回访、巡检等全过程、全方位、全系列的服务。这些服务让客户体验到长聚高质量的服务,为客户创造了更高的服务价值。

    • 方案设计和技术交流

      我公司拥有钢铁冶金、石化化工、环保电力、水泥建材、空分制气等多个工业和环保行业的分析仪表及报警系统的应用经验,能够针对各个用户不同行业、不同工艺点的特殊需求,为客户设计定制化的解决方案,并与客户进行充分的沟通,确保客户需求充分实现,实现客户价值最大化。

    • 工程实施

      我公司负责产品的安装指导和调试投运工作,公司区域化的技术服务队伍,严格的工程实施流程,确保客户的工程项目及时顺利的实施,确保系统顺利调试和投运。

    • 回访和巡检

      由于本土化研发生产的特色,专业的工程服务队伍,为后续服务带来了极大便利。我公司在提供过程气体分析系统外,还可对所售产品提供终生服务。我公司产品投入运行后定期或不定期的进行回访和巡检,跟踪产品运行情况,消除产品运行隐患,确保产品稳定运行。

    • 故障处理和维护服务

      分析系统投运后,如遇任何问题,1小时内响应客户需求。如无法远程解决,则在最快的时间内赶到项目现场进行解决问题。

    • 技术培训

      江苏舒茨测控设备股份有限公司为客户制定有专门、全面的培训方案,制作了针对性的技术和产品培训教程,培训内容包括项目所涉及分析仪的技术原理、机械和电路说明、操作维护知识等。每次项目实施后技术支持工程师对客户维护工程师进行现场培训。通过培训,使用户更深入的了解气体分析的相关技术,熟练方便地进行仪器操作和维护标定,从而保证用户更好地使用我公司产品。

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